Bir memnuniyetsizlik olursa 2 ay içerisinde 2 defaya kadar koşulsuz yeni bakıcı teminini, belli koşullar çerçevesinde adaydan kaynaklanan bir sorun çıkması halinde 6 aya kadar eski çalışanın yerine yeni aday vermeyi, 1 yıldan sonra elemanınızın çalışma izni yenileme, Apostil Kontrat (Red Ribbon) gibi tüm yasal işlemlerinde %10 indirim vermeyi, ayrıca canınız ne zaman isterse çay - kahve içmek ve Sopas Filipin çorbası denemek için ajansımıza gelebilmenizi garanti eder.
İşimizi en profesyonel ve kurumsal şekilde yapıyoruz. Buna rağmen biliyoruz ki, bakıcı/dadı ve yardımcı temini işinin öznesi en nihayetinde “insan” olduğu için ön görülemeyen bir takım problemlerin ortaya çıkması elbette olasıdır. En azından hiç bir maddi yani somut sebep olmasa bile aldığınız bakıcı veya yardımcı ile doğal gündelik hayat iletişiminizde frekansınız tutmamış olabilir, enerji alamamış ya da ‘her şey tamam, hiçbir problem yok ama benim içime sinmeyen bir şey var’ da diyebilirsiniz. Biz bu durumların hepsini anlarız, çünkü ailelerimizn ihtiyaçlarını iyi biliyoruz. Yaptığımız işin önemini ve diğer tüm sektörlerden farkını biliyoruz. Bakıcı ve ev hizmetleri istihdamı ne kadar kurumsal yapılırsa yapılsın, işin sonunda sözkonusu olan, bütün profesyonelliklerin ötesinde, sizin en değerliniz, emanet ettiğiniz ‘çocuğunuz’ ve kendinize ait özel alan olan ‘eviniz’dir. İşte bundan dolayı Pinoy Nanny olarak bizim için, karşılıklı güven ve memnuniyet, verilen hizmetin ve yapılan işin, işveren, ajans ve eleman olmak üzere tüm tarafların içine sinmesi her zaman önceliğimizdir. Sizlerin memnuniyeti ve evinize aldığınız elemandan yana içinizin tamamen rahat etmesi için Pinoy Nanny, bir ajans olmanın ötesinde, kendisini ailenizden biri görüp, bu hassasiyet ve empati ile hizmet öncesi ve hizmet sonrası olmak üzere bir çok noktada sizlere memnuniyet garantisi vermektedir. Aldığınız bir bakıcı/dadı ya da ev işleri yardımcısı ile öncelikle 15 günlük bir deneme süreniz olur. 15 günlük deneme süresinin sonunda memnun kalıp adayımızla devam etmek isterseniz başlatmış olduğumuz sözleşmemizi tamamlarız. Sözleşme imzalandıktan sonra 2 ay içerisinde herhangi bir sebepten dolayı bir problem ya da anlaşmazlık çıkarsa koşulsuz bir şekilde elemanınızın yerine komisyon talep etmeden yeni uygun bir eleman veririz. Yine bu 2 ay içerisinde 2 defaya kadar ücretsiz aday temini gerçekleştirmekteyiz. Bizden aldığınız bakıcınız veya yardımcınız ile 6 ay içerisinde eğer ki ‘personelden kaynaklı’ bir problem olursa, Pinoy Nanny olarak eksi bakıcınız/yardımcınız yerine yeni bir bakıcıyı/yardımcıyı belli şartlar çerçevesinde yine hiçbir komisyon almadan veririz. Biliyoruz ki, bizden aldığınız bakıcınızla uzun yıllar birlikte çalışacaksınız. Ayrıca elemanınızın bir yılın sonrasındaki, çalışma izni yenileme, Apostil Kontrat ( Red Ribbon) gibi bütün yasal işlemlerinde müşterilerimize %10 indirim sunmaktayız. Mutlu çocuklar, neşeli bebekler, memnun ebeveynler görmek Pinoy Nanny olarak işimizi her zaman daha da iyi yapmaya çalışmamızdaki en büyük motivasyon kaynağımızdır. Siz değerli ailelerimiz, işverenlerimize tavsiyemiz, bakıcı/dadı/yardımcı ev hizmetleri istihdamında işini Pinoy Nanny gibi çok seven ve aşkla yapan bir ajansla çalışmanızdır.